Поддержка и сервисное обслуживание
Свыше 500 СХД ведущих производителей IBM, Lenovo, HPE, Dell, Huawei доверили заказчики сервисной группе компании Барнет. Высококвалифицированные инженеры и многолетний опыт сотрудничества с вендорами дает возможность реализовывать сложные проекты, в том числе проекты с расширением гарантии.
Надежность, проверенная временем
Барнет осуществляет техническую поддержку следующих систем:
- IBM Storwize
- IBM Flashsystem
- IBM Power
- IBM Tape Library
- Lenovo
- HPE
- Dell
- Huawei
- Supermicro
Преимущества:
- Непрерывная поддержка (прием заявок в режиме 24/7)
- Бесплатные запасные части в рамках контракта
- Удаленная диагностика и консультации
- Фиксированное время восстановления (4 часа в пределах МКАД)
- Работа по строгому регламенту согласно рекомендациям производителей
- Наличие склада оригинальных запасных частей
- Наличие подменного фонда оборудования в случае наступления критических ситуаций
Сервисная служба компании Барнет также осуществляет разовые работы по ремонту и восстановлению серверов и систем хранения данных. Оперативная работа проводится по размещенным заявкам с использованием зип-склада партнера или Барнет. Всегда в наличии на нашем складе запасные части к серверам и СХД IBM и Lenovo, а также опции к ним разных поколений и типов массивов (SAS, SATA, Flash).
Сервисные контракты
Для максимального удобства заказчиков мы предлагаем два основных типа сервисных договоров:
- Аналог послегарантийного сервиса производителя с заменой вышедших из строя комплектующих, а также круглосуточная горячая линия технической поддержки;
- Комплексный договор, который кроме замены деталей и технической поддержки, предусматривает регулярное профилактическое обслуживание, чистку и модернизацию оборудования в соответствии с рекомендациями производителя..
В рамках сервисного контракта при необходимости может предоставляться подменное оборудование. Все работы осуществляются квалифицированными инженерами с использованием оригинальных запасных частей при соблюдении регламента производителя.
Сервисный контракт может быть заключен как на оборудование с окончившимся сроком гарантии производителя, так и на новые системы. Это очень актуально в текущее время, когда зарубежные производители компьютерного оборудования покинули российский рынок.
Преимущества сервисного обслуживания
- Снижение рисков для бизнеса
Поломка одного компонента может привести к остановке всей информационной системы, и отсутствие своевременного ремонта приведет к значительным финансовым потерям. Наш сервисный контракт обеспечивает быструю замену необходимых элементов и сокращает простой оборудования. работу целого предприятия
- Экономия денежных средств
Нехватка бюджетирования ремонтных мероприятий может вызвать дополнительные непредвиденные расходы. Заключение контракта позволит заранее планировать необходимые затраты на техническое обслуживание.
- Оптимизация расходов на персонал
Не требуется держать большой штат специалистов на разные виды технических средств. Достаточно опыта эксплуатации и возможности обратиться к специалистам в нужный момент. Вы можете сосредоточиться на основном бизнесе, полагаясь на нашу экспертизу.
- Продление срока службы оборудования
Регулярное профилактическое обслуживание продлевает срок службы ваших устройств, улучшая условия их эксплуатации.
Разовый ремонт
Сервисная служба компании Барнет также осуществляет разовые работы по ремонту и восстановлению серверов и систем хранения данных. Благодаря обширному ассортименту запасных частей на собственном складе, наши сотрудники оперативно устранят любую проблему.
Мы поддерживаем наличие большого количества резервных комплектов для популярных серий серверов и СХД IBM и Lenovo, а также опции к ним разных поколений и типов массивов (SAS, SATA, Flash).
Закажите услугу сегодня и получите гарантию надежной работы ваших систем!
Стоимость годового контракта
IBM Storwize V7000 gen1 p/n: 2076-124, 2076-324 |
от 1 900 USD |
IBM Storwize V7000 gen2 p/n: 2076-524, 2076-624 |
от 3 900 USD |
IBM Storwize V7000 gen3 p/n: 2076-724 |
от 12 900 USD |
IBM Storwize V7000 gen1 expansion p/n: 2076-224, 2076-212 |
от 900 USD |
IBM Storwize V7000 gen2 expansion p/n: 2076-12F, 2076-24F, 2076-92F |
от 1 800 USD |
IBM Storwize V3700 p/n: 2072-12C, 2072-12E, 2072-2DC, 2072-2DE, 2072-24C, 2072-24E |
от 1 100 USD |
IBM FlashSystem 720 и 820 p/n: 9831-AE2, 9831-AS2 |
от 1 000 USD |
IBM FlashSystem 840 p/n: 9843-AE1 |
от 4 900 USD |
IBM FlashSystem 900 p/n: 9843-AE2 и 9843-AE3 |
от 5 900 USD |
IBM FlashSystem 5100 p/n: 2078-UHB, 2078-12G, 2078-24G, 2078-4H4, 2078-92G |
от 4 900 USD |
IBM FlashSystem 5200 p/n: 4662-12G, 4662-24G, 4662-6H2, 4662-92G, 4662-UH6 |
от 4 900 USD |
IBM FlashSystem 7200 p/n: 2076-824, 2076-12G, 2076-24G, 2076-92G |
от 12 900 USD |
IBM FlashSystem 9100/9150 p/n: 9848-AFF, 9848-AF7, 9848-AF8, 9848-A9F, 9848-UF7, 9848-UF8 |
от 14 900 USD |
IBM DS3512/DS5524 p/n: 1746 – A2S, A2D, A4S, A4D, T4D, A2E, A4E, T4E |
от 900 USD |
IBM TS3310, TS3100, TS3200 p/n: 3576-E9U, 3576-L5B, 3573-L2U, 3573-L4U |
от 900 USD |
Сервер IBM x3550, x3650 (m2, m3, m4, m5) |
от 400 USD |
Библиотека TS4300 |
от 1700 USD |
Библиотека TS3500/TS4500 |
по запросу |
СХД IBM 5010/5030/5015/5035/5045 |
от 1200 USD |
Серверы Lenovo SR630/SR650/SN550 |
от 600 USD |
Шасси Flex System Enterprise Chassis |
от 1000 USD |
Часто задаваемые вопросы
Для заказа доступны системы с разными комплектациями накопителей, которые позволяют получить от 5 Tb до нескольких петабайт ёмкости.
У нас доступны к аренде как СХД начального уровня с производительностью в несколько тысяч IOPS, так и высокопроизводительные СХД с производительность до 4 миллионов IOPS на систему.
Доступны Fibre Channel (8, 16, 32Gb/s), iSCSI (10 и 25Gb/s), RoCE (25Gb/s), InfiniBand QDR (40Gb/s).
Мы можем подобрать необходимый объем системы, чтобы арендатор не переплачивал за ненужную ёмкость. Также наши инженеры могут помочь оценить сжимаемость ваших данных (для использования функций компрессии и дедупликации), и если данные хорошо сжимаемы, вы можете арендовать меньшую физическую ёмкость.
В стоимость включена аренда самой СХД, доставка системы до ЦОДа арендатора, монтирование и первоначальная настройка системы, сервисная поддержка, включая предоставление бесплатных запчастей на весь срок аренды.
